Gunakan data berikut untuk menambahkan entri manual di Mendeley (Type: Web Page).
| Type | Web Page |
| Title | Customer Trust: Konsep, Pembentukan Kepercayaan, dan Hubungan Pelanggan |
| Authors | Davacom |
| Publication | SumberAjar |
| Year | 2026 |
| Abstract | Customer Trust adalah kepercayaan pelanggan terhadap kemampuan, integritas, dan konsistensi perusahaan dalam memenuhi janji produk maupun layanan. Artikel ini membahas pengertian customer trust, dimensi kepercayaan, faktor pembentuk, hubungan jangka panjang dengan pelanggan, peran kepercayaan dalam loyalitas, serta kontribusinya terhadap keberlanjutan bisnis. |
| Author Keywords | customer trust, kepercayaan pelanggan, pengertian customer trust, konsep customer trust, dimensi kepercayaan pelanggan, faktor pembentuk kepercayaan pelanggan, customer trust dan loyalitas, kepercayaan pelanggan dan loyalitas, customer trust dan hubungan pelanggan, kepercayaan pelanggan jangka panjang, peran customer trust dalam bisnis, kepercayaan pelanggan dalam pemasaran, customer trust dalam keberlanjutan bisnis, hubungan kepercayaan dan loyalitas pelanggan, trust pelanggan dalam bisnis digital, customer trust menurut para ahli |
| Date Accessed | 20 January 2026 |
| URL | https://sumberajar.com/kamus/customer-trust-konsep-pembentukan-kepercayaan-dan-hubungan-pelanggan |
Pilih format citation untuk diunduh ke aplikasi manajemen referensi Anda.
Davacom. (2026). Customer Trust: Konsep, Pembentukan Kepercayaan, dan Hubungan Pelanggan. SumberAjar.com. https://sumberajar.com/kamus/customer-trust-konsep-pembentukan-kepercayaan-dan-hubungan-pelanggan