Gunakan data berikut untuk menambahkan entri manual di Mendeley (Type: Web Page).
| Type | Web Page |
| Title | Kualitas Produk: Konsep, Persepsi Kualitas, dan Kepuasan Konsumen |
| Authors | Davacom |
| Publication | SumberAjar |
| Year | 2026 |
| Abstract | Kualitas produk adalah kemampuan suatu barang atau jasa dalam memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen. Artikel ini membahas konsep kualitas produk, dimensi-dimensinya, persepsi kualitas oleh konsumen, serta peran kualitas produk dalam menciptakan nilai pelanggan, kepuasan konsumen, dan keunggulan dalam persaingan pasar. |
| Author Keywords | kualitas produk, pengertian kualitas produk, dimensi kualitas produk, persepsi kualitas produk, kualitas produk menurut para ahli, kualitas produk dan kepuasan konsumen, kualitas produk dan nilai pelanggan, pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan, kualitas produk dalam persaingan pasar, manajemen kualitas produk, kualitas produk dalam pemasaran, perilaku konsumen dan kualitas produk |
| Date Accessed | 20 January 2026 |
| URL | https://sumberajar.com/kamus/kualitas-produk-konsep-persepsi-kualitas-dan-kepuasan-konsumen |
Pilih format citation untuk diunduh ke aplikasi manajemen referensi Anda.
Davacom. (2026). Kualitas Produk: Konsep, Persepsi Kualitas, dan Kepuasan Konsumen. SumberAjar.com. https://sumberajar.com/kamus/kualitas-produk-konsep-persepsi-kualitas-dan-kepuasan-konsumen