Data Citation untuk Mendeley
Gunakan data berikut untuk menambahkan entri manual di Mendeley (Type: Web Page).
| Type | Web Page |
| Title | Loyalitas Pelanggan: Konsep, Pembentukan Loyalitas, dan Retensi |
| Authors | Davacom |
| Publication | SumberAjar |
| Year | 2026 |
| Abstract | Loyalitas pelanggan adalah komitmen konsumen untuk terus membeli dan menggunakan produk atau jasa dari suatu perusahaan secara berulang. Artikel ini membahas pengertian loyalitas pelanggan, jenis-jenis loyalitas, faktor pembentuk loyalitas, hubungan loyalitas dengan kepuasan dan retensi pelanggan, serta strategi efektif meningkatkan loyalitas pelanggan dalam jangka panjang. |
| Author Keywords | loyalitas pelanggan, pengertian loyalitas pelanggan, konsep loyalitas pelanggan, jenis loyalitas pelanggan, faktor pembentuk loyalitas pelanggan, loyalitas dan kepuasan pelanggan, loyalitas dan retensi pelanggan, strategi meningkatkan loyalitas pelanggan, loyalitas konsumen, retensi pelanggan, customer loyalty, customer retention, hubungan kepuasan dan loyalitas pelanggan, manajemen loyalitas pelanggan, pemasaran berbasis loyalitas, loyalitas pelanggan dalam pemasaran, loyalitas pelanggan jangka panjang, perilaku loyal pelanggan |
| Date Accessed | 20 January 2026 |
| URL | https://sumberajar.com/kamus/loyalitas-pelanggan-konsep-pembentukan-loyalitas-dan-retensi |
Download File Citation
Pilih format citation untuk diunduh ke aplikasi manajemen referensi Anda.
Format Citation (Multi Style)
Davacom. (2026). Loyalitas Pelanggan: Konsep, Pembentukan Loyalitas, dan Retensi. SumberAjar.com. https://sumberajar.com/kamus/loyalitas-pelanggan-konsep-pembentukan-loyalitas-dan-retensi