Data Citation untuk Mendeley
Gunakan data berikut untuk menambahkan entri manual di Mendeley (Type: Web Page).
| Type | Web Page |
| Title | Kepuasan Layanan Kesehatan: Konsep, Dimensi SERVQUAL, dan Evaluasi Mutu |
| Authors | Davacom |
| Publication | SumberAjar |
| Year | 2025 |
| Abstract | Kepuasan layanan kesehatan adalah tingkat penilaian pasien terhadap mutu pelayanan yang diterima dibandingkan dengan harapannya. Artikel ini membahas pengertian kepuasan layanan kesehatan, dimensi SERVQUAL, faktor yang memengaruhi kepuasan pasien, hubungan kepuasan dengan loyalitas, metode evaluasi kepuasan layanan, serta peran kepuasan pasien dalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan secara komprehensif. |
| Author Keywords | kepuasan layanan kesehatan, kepuasan pasien, mutu pelayanan kesehatan, kualitas pelayanan kesehatan, dimensi SERVQUAL kesehatan, SERVQUAL rumah sakit, evaluasi kepuasan pasien, loyalitas pasien, faktor kepuasan pasien, pengukuran kepuasan layanan kesehatan, pelayanan kesehatan berkualitas, kepuasan pasien rumah sakit, kepuasan pasien puskesmas, kualitas layanan medis, peningkatan mutu pelayanan kesehatan |
| Date Accessed | 17 February 2026 |
| URL | https://sumberajar.com/kamus/kepuasan-layanan-kesehatan-konsep-dimensi-servqual-dan-evaluasi-mutu |
Download File Citation
Pilih format citation untuk diunduh ke aplikasi manajemen referensi Anda.
Format Citation (Multi Style)
Davacom. (2025). Kepuasan Layanan Kesehatan: Konsep, Dimensi SERVQUAL, dan Evaluasi Mutu. SumberAjar.com. https://sumberajar.com/kamus/kepuasan-layanan-kesehatan-konsep-dimensi-servqual-dan-evaluasi-mutu